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Social network e acquisti on line, quello che c’è da sapere

Inviato da Lettrice

Buongiorno il 18 dicembre 2017 su facebook (pagina consigliata) ho acquistato una macchina fotografica Fujifilm e ho effettuato la transazione con successo. Mi è arrivata subito la mail di conferma. Ad oggi non è arrivato nulla e su internet si parla di truffe. Cosa posso fare? E’ possibile richiedere lo storno alla carta di credito? Oppure chiamare in causa facebook? Grazie